Deze algemene verkoopsvoorwaarden regelen de relatie tussen de klanten van de flats Josepha, Chagall, Knoebel, Simon en Jean d'Orbais, gevestigd op 3 bis cours Anatole France in REIMS (51 100), en 3 bis cours Anatole France, een naamloze vennootschap ingeschreven in het handels- en bedrijvenregister van REIMS onder nummer 418 873 857 00035, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is op 13 rue Cérès in REIMS (51 100). Er is een e-mailadres beschikbaar voor vragen en klachten van klanten: contact@septanges.com. Verzoeken kunnen ook per post naar het volgende adres worden gestuurd: SARL 3 bis cours Anatole France, 13 rue Cérès, 51 100 REIMS.
De aanvaarding van deze algemene verkoopsvoorwaarden houdt in dat de klant de regels ervan aanvaardt. Deze aanvaarding is een noodzakelijke voorwaarde voor de reservering van een verblijf in de accommodaties Josepha, Chagall, Knoebel, Simon en Jean d'Orbais. De reservering van een verblijf in een van de accommodaties van SARL 3 bis cours Anatole France per telefoon, e-mail of op welke andere manier dan ook, impliceert de aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden. Als de klant zijn verblijf telefonisch gereserveerd heeft, kan hem gevraagd worden om zijn aanvaarding van deze algemene verkoopsvoorwaarden te formaliseren door een handtekening te plaatsen bij het inchecken. Meer in het algemeen regelen deze algemene verkoopsvoorwaarden het verblijf in de verblijven Josepha, Chagall, Knoebel, Simon en Jean d'Orbais die worden aangeboden door SARL 3 bis cours Anatole France. Elke klant erkent kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ze te hebben aanvaard.
De duur van het verblijf wordt tussen de partijen overeengekomen op het moment van de reservering. De klant kan in geen geval aanspraak maken op enig recht om in het pand te blijven.
De vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw die van toepassing is op de dag van de reservering. Elke wijziging in het geldende tarief, of elke wijziging of invoering van nieuwe wettelijke belastingen door de bevoegde autoriteiten, wordt automatisch doorberekend in de prijzen die op de factuurdatum worden aangegeven.
Reserveringen voor verblijven in de Chagall, Knoebel, Simon en Jean d'Orbais accommodatie zijn onderhevig aan en worden effectief zodra de klant een aanbetaling van 50% van de totale prijs van het verblijf heeft gedaan: - Per cheque te betalen aan SARL 3 bis Cours Anatole France, te sturen naar : SARL 3 bis Cours Anatole France, 13 rue Cérès, 51100 Reims, - Door overschrijving naar : ACCOUNTHOUDER: SARL 3 bis Cours Anatole France DOMICILIATION: CIC BANQUE PRIVEE REIMS IBAN: FR76 3008 7337 0000 0220 4430 154 BIC: CMCIFRPP, - Door betaling per bankkaart, op het hoofdkantoor van SARL 3 bis Cours Anatole France, 13 rue Cérès in REIMS. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met +33781865496; Het totale saldo moet binnen 30 dagen na de geplande aankomstdatum per cheque of bankoverschrijving worden overgemaakt aan SARL 3 bis cours Anatole France. De klant wordt 40 dagen voor aankomst per e-mail op de hoogte gesteld van het verzoek tot betaling van het saldo. Hiertoe wordt gepreciseerd dat de reservering pas definitief wordt na ontvangst van het saldo, 30 dagen voor het begin van het verblijf. Indien dit niet het geval is, behoudt SARL 3 bis cours Anatole France zich het recht voor om over de accommodatie te beschikken en deze opnieuw te verhuren. In dat geval blijft de bij de reservering betaalde aanbetaling verschuldigd. In geval van een reservering op korte termijn moet het volledige bedrag onmiddellijk worden betaald. Aan de prijs van het verblijf wordt de toeristenbelasting toegevoegd, die wordt vastgesteld door een besluit van de gemeenteraad van de gemeente en waarmee de uitgaven in verband met het aantal toeristen of de bescherming van hun natuurlijke toeristische gebieden voor toeristische doeleinden kunnen worden gefinancierd. Voor de gemeente REIMS is deze vastgesteld op €3,3 per persoon per nacht, te betalen bij aankomst in SARL 3 bis cours Anatole France. Minderjarigen zijn vrijgesteld van het betalen van deze belasting. Een bevestigingsmail van de ontvangst van de betaling, met een gedetailleerde presentatie van de gereserveerde accommodatie, wordt naar de klant gestuurd en heeft de waarde van een contract tussen SARL 3 bis cours Anatole France en de klant. De reservering impliceert de aanvaarding van deze algemene verkoopsvoorwaarden.
Het inchecken vindt plaats tussen 16.00 en 20.00 uur. Afhankelijk van de omstandigheden en indien mogelijk kan van deze regel worden afgeweken, nadat de klant contact heeft opgenomen met SARL 3 bis cours Anatole France om zijn situatie door te geven op het volgende nummer: De heer Potdevin Benjamin Maître de Maison op +33 (0)781865496. Vroeg inchecken kan vanaf 13.00 uur voor 275 euro inclusief belasting. In geen geval kan een late aankomst van een klant een verzoek tot terugbetaling rechtvaardigen.
Check-out tijd is 12.00 uur. Er wordt geen ontheffing verleend voor een vertrek na 12.00 uur, om redenen van goede organisatie en voor het comfort van alle klanten. In uitzonderlijke omstandigheden en als de beschikbaarheid van de kamers het toelaat, kan SARL 3 bis cours Anatole France de klant onmiddellijk toegang verlenen tot het pand, tegen betaling van de extra nacht(en).
Voor boekingen per telefoon of internet profiteert de klant niet van de herroepingstermijn, in overeenstemming met artikel L121-21-8 van de Franse consumentenwet, met name voor accommodatiediensten die op een bepaalde datum of op een bepaald tijdstip worden geleverd.
Elke wijziging van het verblijf is alleen mogelijk met toestemming van SARL 3 bis cours Anatole France en kan extra kosten met zich meebrengen. SARL 3 bis cours Anatole France behoudt zich het recht voor om, zonder dat de klant aanspraak kan maken op een schadevergoeding, de oorspronkelijk door de klant gereserveerde accommodatie te vervangen door een accommodatie met dezelfde of een grotere capaciteit. In dit geval blijven de kosten van de reservering ongewijzigd.
Annulering door de klant
Alle annuleringen moeten per post of e-mail worden doorgegeven aan SARL 3 bis cours Anatole France. In geval van annulering voor het begin van het verblijf, is de klant een schadeloosstelling verschuldigd die als volgt wordt vastgesteld: o Bij annulering tot 30 dagen voor de aankomstdatum blijft het voorschot dat bij de reservering is betaald, verschuldigd aan SARL 3 bis cours Anatole France; er worden geen extra kosten in rekening gebracht, o Bij annulering minder dan 30 dagen voor het begin van het verblijf blijft het saldo verschuldigd aan SARL 3 bis cours Anatole France. Als de klant niet komt opdagen voor 21.00 uur op de geplande dag van aankomst, wordt dit contract als nietig beschouwd en kan SARL 3 bis cours Anatole France over het appartement beschikken. Het volledige bedrag van het verblijf zal aan de klant gefactureerd worden. In geval van vroegtijdig vertrek van de klant tijdens het verblijf, wordt het volledige bedrag ingehouden door SARL 3 bis cours Anatole France. Er is geen annuleringsverzekering inbegrepen in de prijs van het verblijf. - Annulering door SARL 3 bis cours Anatole France Als SARL 3 bis cours Anatole France zich uitzonderlijk genoodzaakt ziet het verblijf te annuleren, zal zij de klant hiervan zo snel mogelijk via alle communicatiemiddelen op de hoogte stellen. De klant zal onmiddellijk volledig worden terugbetaald.
Dit contract is opgesteld voor een specifiek aantal bewoners, bijv: - maximaal 4 personen voor het appartement Josepha - maximaal 6 personen voor het appartement Chagall - maximaal 4 personen voor het appartement Knoebel - maximaal 6 personen voor het appartement Jean d'Orbais - maximaal 6 personen voor het appartement Simon Indien op de dag van aankomst het aantal bewoners groter is, heeft SARL 3 bis cours Anatole France het recht de extra personen te weigeren. Deze weigering kan in geen geval worden beschouwd als een wijziging of contractbreuk op initiatief van SARL 3 bis cours Anatole France, zodat bij vertrek van het geweigerde aantal bewoners geen terugbetaling kan worden overwogen. Bovendien kan elke persoon die niet op het reserveringsformulier vermeld staat, niet door SARL 3 bis cours Anatole France ondergebracht worden zonder betaling van een factuur waarvan het bedrag overeenkomt met de prijs van de overnachting. Om veiligheids- en verzekeringsredenen moet elk evenement (aperitief, cocktail, diner...) met meer dan 6 personen voor de appartementen Chagall, Simon en Jean d'Orbais, en met meer dan 4 personen voor de flat Knoebel, vooraf schriftelijk worden goedgekeurd door SARL 3 bis cours Anatole France en uitsluitend door de onderneming worden georganiseerd. De klant moet bij de aanvraag het aantal gasten en het uur van de receptie vermelden. De tussen de partijen bij dit contract overeengekomen huur mag in geen geval worden vervangen, zelfs niet gedeeltelijk, door derden, natuurlijke personen of rechtspersonen, zonder het schriftelijke akkoord van SARL 3 bis cours Anatole France. Elke inbreuk op deze laatste alinea kan leiden tot de onmiddellijke annulering van de huur, uitsluitend ten nadele van de klant, waarbij het betaalde bedrag definitief eigendom blijft van SARL 3 bis cours Anatole France.
Schoonmaak- en wasservice zijn inbegrepen in de prijs die de klant betaalt aan SARL 3 bis cours Anatole France. Consumpties en aanvullende diensten die niet in dit contract worden vermeld, moeten aan het begin van het verblijf worden betaald.
Huisdieren zijn alleen toegestaan in bepaalde appartementen tegen een toeslag van 75 euro per dier, behalve in het geval van blindengeleidehonden. Elke klant die deze regel overtreedt door een huisdier mee te nemen, is onderworpen aan de onderhavige algemene verkoopvoorwaarden. SARL 3 bis cours Anatole France heeft dan het recht om de klant te weigeren, zonder dat restitutie van het verblijf mogelijk is.
Het boeken van een verblijf in de accommodatie Josepha, Chagall, Simon, Jean d'Orbais en Knoebel impliceert de voorafgaande aanvaarding van dit reglement, dat de levenskunst in de accommodatie en het gebruik van de lokalen regelt. Om de rust en het comfort van onze gasten te garanderen, moeten deze regels door iedereen worden nageleefd. - Verboden te roken of te vapen in de appartementen De kamers die ter beschikking worden gesteld aan de gasten zijn rookvrij. Bijgevolg is roken of vaping strikt verboden in de kamers en gemeenschappelijke ruimten, niet alleen uit respect voor het pand, maar ook voor het comfort van de gasten. Overtreding van deze regel kan leiden tot uitzetting van de overtredende gast, zonder recht op vergoeding. - Respect voor de lokalen en de ter beschikking gestelde accommodatie SARL 3 bis cours Anatole France stelt alles in het werk om haar klanten in optimale omstandigheden te ontvangen, met name door hen een schone accommodatie te bieden, in goede staat, waar het aangenaam vertoeven is. De klant verbindt zich ertoe de rust van de lokalen en het comfort van de buren te respecteren, ze te gebruiken overeenkomstig hun bestemming en de ter beschikking gestelde accommodatie in perfecte staat terug te geven. Hij verbindt zich er ook toe om systematisch aangifte te doen van alle schade waarvoor hij verantwoordelijk zou kunnen zijn en deze financieel op zich te nemen. In dit verband is het formeel verboden om: - gebruik te maken van de faciliteiten, zoals de jacuzzi, om geluidsoverlast in de buurt te voorkomen tussen 22.00 en 9.00 uur - feesten te organiseren of mensen uit te nodigen die geen deel uitmaken van de groep die gereserveerd heeft - geluidsoverlast te veroorzaken: lawaai, hard geschreeuw, muziek, met name na 22.00 uur - de apparatuur in de appartementen kapot te maken of opzettelijk te beschadigen - de lokalen en gemeenschappelijke ruimten niet te respecteren. In toepassing van de artikelen 1242 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek, zijn reparaties als gevolg van schade veroorzaakt door de klant of door een minderjarige onder zijn of haar hoede aan de integriteit van de lokalen die hem of haar ter beschikking zijn gesteld voor rekening van de klant. De klant verbindt zich ertoe de etiquette in deze algemene verkoopsvoorwaarden na te leven, op straffe van onmiddellijke uitzetting, waarbij de eigenaars het recht hebben de lokalen onmiddellijk terug in bezit te nemen zonder terugbetaling aan de klant. Recepties zijn alleen toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van SARL 3 bis cours Anatole France. - Gedrag van klanten en minderjarigen onder hun verantwoordelijkheid Klanten zijn volledig verantwoordelijk voor minderjarigen die in de accommodatie verblijven en onder hun hoede staan. De klant verbindt zich ertoe, voor zichzelf en voor de minderjarigen die onder zijn hoede staan, de rust van de lokalen en van de andere klanten te respecteren door zich onberispelijk te gedragen. Elke handeling die kan worden toegeschreven aan een klant of aan een minderjarige onder zijn/haar hoede, die in strijd is met de leefregels van de accommodatie, kan leiden tot verwijdering uit de accommodatie, zonder dat de klant aanspraak kan maken op welke vergoeding dan ook.
SARL 3 bis cours Anatole France kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van verlies, diefstal of beschadiging van de eigendommen van haar klanten of van haar klanten zelf, tenzij een oorzakelijk verband kan worden aangetoond tussen deze schade en een fout van SARL 3 bis cours Anatole France. Bovendien ontheft het optreden van een gebeurtenis die de elementen van overmacht in zich verenigt SARL 3 bis cours van elke aansprakelijkheid en sluit elke schadevergoeding voor de klanten uit, zelfs als de gebeurtenissen die zich hebben voorgedaan leiden tot de onderbreking van het verblijf of de niet-nakoming van haar verplichtingen door SARL 3 bis cours Anatole France.
Deze algemene verkoopsvoorwaarden vallen onder het Franse recht. Bijgevolg valt elk geschil dat kan ontstaan tussen SARL 3 bis cours Anatole France en een van haar klanten, in het kader van hun verblijf, en dat betrekking heeft op de interpretatie of de uitvoering van deze algemene verkoopvoorwaarden, onder de exclusieve bevoegdheid van het Tribunal de Grande Instance de Reims.
In overeenstemming met de wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 met betrekking tot gegevensverwerking, bestanden en vrijheden, geniet de klant van een recht op toegang en correctie van de gegevens die op hem betrekking hebben. SARL 3 bis cours Anatole France verbindt zich ertoe de door de klant verstrekte gegevens niet door te geven aan andere bedrijven of organisaties.
Deze algemene verkoopvoorwaarden kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Ze worden geacht te zijn aanvaard door de klant wanneer hij zijn reservering bevestigt.
